Kwaliteit staat voorop
De medewerkers die wij inzetten hebben jarenlange ervaring bij de afhandeling van eenvoudige tot zeer complexe incassovraagstukken met uitstekende resultaten bij zowel het midden & kleinbedrijf als beursgenoteerde ondernemingen. Dat vinden wij een belangrijke voorwaarde voor een goede samenwerking met onze opdrachtgevers. Wij houden dan ook de werving en selectie van, veelal multidisciplinaire, medewerkers in eigen hand en zorgen voor gerichte opleiding en training afhankelijk van de behoefte van onze opdrachtgevers.

Als specialist in betalingsverkeer ondersteunen wij ondernemers bij zowel de administratieve afhandeling als de operationele uitvoering van betalingsprocessen, incassoprocedures en mediation bij conflicten over facturen. Daarnaast ondersteunen wij ondernemingen bij de inrichting van bedrijfsprocessen voor een effectieve afhandeling het betalingsverkeer.

Diensten:
Al onze diensten hebben betrekking op een efficiënt debiteurenbeleid. Zo kunt u besluiten om uw facturatie volledig uit handen te geven of slechts één enkel dossier aanbieden voor een incassotraject. Daarnaast ondersteunen wij ondernemers bij het succesvol inrichten van inhouse callcenters en verzorgen wij diverse incassotrainingen.

Uw vordering uit handen geven
Elk dossier kent haar eigen geschiedenis en behoeft een andere aanpak. Om hieraan te kunnen voldoen beschikt Altera Credit over verschillende incassodiensten voor zowel het minnelijk als het gerechtelijk traject.

Incassotraining
Deze training is geschikt voor (aankomend) incassomedewerkers die regelmatig klanten benaderen voor betalingsachterstanden. U leert omgaan met de verschillende klanttypen, spanningsvolle situaties en het commercieel denken van een incassospecialist.

Interim & Consultancy
De interim managers van Altera Credit beschikken over jarenlange ervaring bij het succesvol inrichten van grote callcenter-faciliteiten voor multinationals in het bankwezen en landelijke uitzendorganisaties.

Administratie
P.B. 2 - 2080 AA - Santpoort - Zuid
Tel : 023 - 53 75 222

Bezoekadres
Seinpostweg 36 - IJmuiden
Tel : 0255 - 515 328

www.altera-credit.nl